Innhold

• Problem nr. 1: Vannskadet Galaxy S7 lades ikke
• Problem nr.2: Galaxy S7 kobler ikke til internett via wifi og mobildata
• Problem nr.3: Galaxy S7 sakte når det gjelder å sende SMS | Galaxy S7 "Dessverre har Messenger stoppet" feil
• Problem nr.4: Galaxy S7 viser batteriopphetingsskilt når du lader
• Problem nr. 5: Galaxy S7 kobles ikke til Bluetooth-høyttaler
• Problem nr.6: Galaxy S7 wifi slås ikke på
• Engasjer deg med oss

Velkommen til et nytt # GalaxyS7-innlegg! Artikkelen vår i dag dekker 6 andre S7-problemer hentet fra innleveringer fra noen brukere de siste dagene. Som vanlig håper vi at forslag og løsninger som er nevnt her i dag, vil være nyttige og fordelaktige for vårt pulserende Android-samfunn.

Problem nr. 1: Vannskadet Galaxy S7 lades ikke

Så jeg har hatt min Samsung Galaxy S7 i ganske mange måneder nå, og jeg har alltid visst at den er vanntett. Jeg er fremdeles ungdom, så foreldrene mine betaler for telefonen min (så jeg kan ikke gå noen vei for å få sjekket ut telefonen min og få foreldrene mine til å betale enda mer, siden jeg er på plan med mine 3 søsken og moren min. og telefonen min alene koster rundt $ 650 / måned, hvis jeg ikke husker riktig). Jeg er litt av en ... ryddig freak men ikke ryddig freak som om jeg har et organisert rot på rommet mitt (ja dette har å gjøre med det), og selv om noe ikke er rent så lenge det føles rent for meg jeg ' m ok (som om jeg kan vaske hendene mine noen ganger, eller til og med skylle hendene mine selv om alle bakteriene ikke er borte). Ja, jeg er litt rar. Uansett, jeg kobler prikkene nå, slik at du kan følge tankegangen min.

Så fordi jeg vet at telefonen min er vanntett og alt, og fordi jeg en gang da den falt på toalettet, vasket jeg den med såpe og vann, og den ryddet ikke, når jeg føler eller telefonen min ser skitten ut, vasker jeg den. I dette tilfellet skyllet jeg det, og etter at jeg gjorde det, skjønte jeg at det var i ferd med å dø, som ved 12% (jeg vet at du vanligvis må la det tørke for å lade det), men jeg lar sjelden telefonen min dø. du vet "denne generasjonen kommer aldri av telefonene sine" osv. Vel, jeg lot sjelden telefonen min dø, så jeg brukte en tørketrommel. Jeg var ikke sikker på at det var ok å føne det, før jeg så på dette nettstedet og så at det var det, så jeg satte det først på middels kraft og på "kult", men det var ikke raskt nok, så jeg dro den på middels kraft, men endret temperaturen til "varm". Det hjalp fremdeles ikke (dette var første gang jeg noen gang trenger å lade telefonen etter å ha vasket den, og jeg skjønner at jeg bare burde la den tørke og dø ... eller slå den av (men jeg visste ikke at dette ville skjedde slik at jeg ikke gjorde det.) Og jeg prøvde forskjellige ladere, stikkontakter, flyttet laderen OG telefonen min i forskjellige vinkler, men ingenting fungerte. Jeg tror jeg gjorde en myk omstart, men jeg er ikke helt sikker (så på hvordan jeg kan online) fordi telefonen min døde, og hvis en myk omstart ville fungere. så gjorde jeg det ikke fordi den fortsatt ikke lades etter døden. Åh, og jeg prøvde mitt beste for å forsikre meg om at det ikke var rusk i laderporten og på laderen. Og også i et brutt sekund svarte det på at jeg byttet til et annet utløp, men det forsvant som i begynnelsen da det svarte med noen sekunders mellomrom (av og på) og ble verst med tiden. i porten, men da lades det bare ikke, og ja, dette er den originale laderen og ledningen.

Også sjekket jeg for vannskader (jeg leste hvordan jeg tror på dette nettstedet), og det var ikke tilfelle. Tidligere var det eneste problemet jeg hadde, telefonen min slukket tilfeldig da jeg først våknet og tok den av laderen, men det problemet varte bare omtrent en uke, så gikk den bort. Vennligst hjelp. Snart begynner jeg på skolen i morgen og kan virkelig ikke overleve uten telefonen / musikken min ... Jeg vet at dere sannsynligvis ikke vil svare på i morgen, men skynd deg. Takk og beklager for dette lange avsnittet og hvordan tankene mine er litt spredt og nei dette ble ikke korrekturleset så lei meg. - Esther

Løsning: Hei Esther. Mens Samsungs siste flaggskip er IP68-sertifisert, noe som betyr at det har støvtett beskyttelse og vanntetthet i over 1,5 meter i over 30 minutter, betyr det ikke at telefonen er helt vanntett. Husk at det tilførte laget med vannmotstand kanskje ikke fungerer hvis du beveger telefonen gjennom vann, eller hvis du utsetter enheten for høytrykksvannkilde som kraner. Å slippe en Galaxy S7 i et basseng, toalett eller sjøvann kan skape unødvendig trykk rundt enhetens sårbare porter (hodetelefonkontakter, høyttalerboks, ladeport), noe som gjør beskyttelse mot vannet ubrukelig.Den generelle regelen når det gjelder mulig vannskadespørsmål er enkel. Hvis problemer oppstår etter vanneksponering, må du anta at noen maskinvarekomponenter må påvirkes. Hvis ladeproblemet skjedde etter at du droppet telefonen til vann eller væske, er det beste du kan gjøre akkurat nå å få kontrollert maskinvaren på telefonen. Det kan være vanskelig med tanke på den økonomiske situasjonen du befinner deg i, men dette er den eneste måten å komme til en permanent løsning. Med mindre du har det nødvendige ferdighetssett og verktøy, fraråder vi deg å gjøre en gjør-det-selv-reparasjon. Vannskader kan føre til alle slags maskinvareproblemer, så du må bruke et antall elektronikkverktøy for å sjekke om hver komponent fungerer som den skal.

Hvis du har tilgang til et nærliggende Samsung-servicesenter, anbefaler vi at du tar med telefonen dit slik at den kan kontrolleres. Vannskade utgjør feilhåndtering av brukere, slik at den automatisk annullerer garantien på enheten, men å la Samsung gjøre den potensielle reparasjonen er mye bedre enn å la en tredjepartsbutikk gjøre det.

Problem nr.2: Galaxy S7 kobler ikke til internett via wifi og mobildata

Min Samsung Galaxy S7 vil ikke koble til internett. Det spiller ingen rolle om jeg går via WiFi hjemme eller gjennom nettverket, uansett fungerer det ikke. Jeg har prøvd å starte på nytt - mange ganger - uten forbedring. Jeg har også prøvd å slå av helt i omtrent en halv time før jeg slår på igjen, men det hjalp heller ikke. Gitt modellen på telefonen, kan jeg ikke slippe batteriet ut av det, siden jeg ikke har tilgang til batteriet. Telefonens forsøk på å koble seg til internett har raskt tappet batteriet. Det har skjedd meg å se om å la batteriet gå helt nede ville hjelpe, men jeg vil gjerne fortsette å prøve andre alternativer også. Dette problemet startet sent i går kveld. Jeg gjorde ingen endringer på telefonen på det tidspunktet - ingen nye apper eller konfigurasjoner. Den siste appen jeg har lagt til, var en Cub Foods medlemsapp, og det var for et par uker siden. Det var en Android-oppdatering i morges, men siden problemet startet i går kveld, tror jeg ikke det er årsaken. Jeg har prøvd å søke løsninger på nettet, men har ennå ikke funnet noe som er nyttig for meg. Eventuelle forslag vil være veldig velkomne. Takk skal du ha! - Alison

Løsning: Hei Alison. Det første du vil gjøre her er å sjekke om problemet skyldes tredjepartsapper. Dette gjøres ved å starte telefonen i sikker modus. Sikker modus blokkerer tredjepartsapps og -tjenester fra å kjøre, så det er en god måte å se om noe endres når det er aktivert. I utgangspunktet hjelper sikker modus deg ved å bruke enkel komparativ analyse; hvis problemet ikke oppstår mens det er på, må en av appene ha skylden. Følg disse trinnene for å starte telefonen i sikker modus:

1. Slå av Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen.
3. Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Følg telefonen i noen timer for å se noen forskjell.

Hvis problemet forblir mens sikker modus er aktivert, kan en god gammel tilbakestilling av fabrikken hjelpe. Når du tilbakestiller en telefon fra fabrikken, blir alle programvareinnstillinger gjenopprettet til den kjente, fungerende tilstanden, samtidig som alle brukerinnførte endringer slettes fra enheten. Med andre ord, tilbakestiller fabrikken alle programvareinnstillinger til lagerstatus. Hvis problemet vedvarer selv etter en tilbakestilling av fabrikken, bør det fortelle deg at årsaken til problemet ikke ligger på programvaren, men heller på maskinvareavdelingen. Hvis du tror dårlig maskinvare er å klandre, må du finne en måte å få enheten byttet ut.

For referanse, nedenfor er trinnene for hvordan du tilbakestiller S7 til fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av uerstattelige filer.
2. Slå av Samsung Galaxy S7.
3. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
5. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
7. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
8. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
9. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
10. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Problem nr.3: Galaxy S7 sakte når det gjelder å sende SMS | Galaxy S7 "Dessverre har Messenger stoppet" feil

Jeg eier en Samsung Galaxy S7 gjennom AT&T. Alt var bra til nylig, da jeg sendte en tekstmelding til en av mine nære venner (vi har sendt meldinger lenge før uten problemer), vil ikke tekstene som er lange nok komme inn som en melding, men heller skilles i små meldinger. Jeg legger også merke til at når jeg trykker på send, er ikke sendingsanimasjonen jevn og vil ofte ikke vise meldingen "glir" fra inntastingsboksen til det sendte området. Det vil ganske kort fryse, og den sendte meldingen vil bare vises. (Ikke en stor sak, bare inkludert for fullstendighet). På toppen av det, hvis jeg skriver en melding som svar, og vennen min sender en ny melding, vil meldingsappen krasje med en feilmelding som lyder: "Dessverre har Messenger stoppet." Meldingen jeg skrev, er helt tapt og heller ikke lagret som kladd. Det som er mest uvanlig er at dette problemet bare oppstår når du sender en sms til denne personen. For fullstendighet bruker vennen min en iPhone 6 gjennom Sprint. - Jbinkowski8

Løsning: Hei Jbinkowski8. Årsaken til problemet kan være en feil i systembufferen eller meldingsappen, så det første du vil gjøre er å tørke cachepartisjonen. Installering av systemoppdateringer og apper kan noen ganger ødelegge systembufferen, noe som igjen kan føre til alle slags problemer. For å løse problemet, tørk bare cachepartisjonen for å oppdatere systembufferen. Dette er hvordan:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet vedvarer, kan du også tørke cache og data for meldingsappen. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom varselskyggen din (rullegardinmeny) eller gjennom Innstillinger-appen i appskuffen din.
2. Naviger ned til “Apps”. Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versjoner av Android 6.0.
3. Når du er der, klikker du på et program.
4. Nå ser du en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå tydelig se Clear Data og Clear Cache-knappene for applikasjonen.

Noen av disse to prosessene bør løse problemet, men hvis problemet fortsetter, ikke nøl med å tilbakestille fabrikken.

Problem nr.4: Galaxy S7 viser batteriopphetingsskilt når du lader

Hei! I løpet av de siste to dagene har ladingen ikke vært veldig effektiv selv med hurtigladeren. Jeg prøvde flere ledninger og blokker og også en bærbar lader. Akkurat nå døde telefonen min mens jeg var på videochatt, og jeg koblet den til og det står at den er rask lading nå, men når jeg skal slå den på, blinker det et termometer mot meg som jeg gjetter, betyr at batteriet er overopphetet igjen, men telefonen føles faktisk kald. Jeg klarer ikke å utføre myk tilbakestilling, da jeg ikke har verktøyene for å fjerne baksiden av kanten. Er det noe annet jeg kan gjøre? Mange takk! - Emma

Løsning: Hei Emma. Hvis telefonen viser batteriet for overoppheting når det er koblet til en lader, kan problemet ligge på selve batteriet. Følg disse trinnene hvis du vil prøve soft reset eller tilsvarende "batteritrekk":

• Trykk og hold inne av / på-knappene (plassert på høyre kant) og volum ned (plassert på venstre kant) i 12 sekunder.
• Bruk Volum ned-knappen for å bla til alternativet Slå av.
• Trykk på Hjem-tasten for å velge.

Husk at telefonen ikke kan slå på i det hele tatt hvis batterinivået under myk tilbakestilling er under 5%. Hvis du ikke kan slå på telefonen på grunn av denne årsaken, kan du prøve å lade telefonen med en annen Samsung-lader. Hvis det blinker overopphetingsskiltet igjen, bør du vurdere å bruke en trådløs lader. Å bruke en trådløs lader er åpenbart ikke en permanent løsning, så du bør vurdere å få sjekket telefonen av Samsung, slik at de kan undersøke om problemet ligger i ladeporten eller batteriet.

Problem nr. 5: Galaxy S7 kobles ikke til Bluetooth-høyttaler

Jeg har en Galaxy S7 som har fungert bra siden jeg kjøpte den. Bluetooth begynte å fungere feil ved å gå av og på og fortelle meg at ‘dessverre Bluetooth-andelen har stoppet.” Dette skjedde ikke hele tiden. Så stoppet den å skanne etter nye enheter, noe jeg lærte i en leiebil da telefonen ikke fant bilen. Så sluttet det å parre med den lille hjemmebluetooth-høyttaleren min, som ser ut til å fungere med andre telefoner.

Forsøkte å koble telefonen til hjemmehøyttaleren, som allerede var sammenkoblet, men den ville ikke koble til. Jeg leste online at jeg skulle rydde hurtigbufferen, som jeg gjorde, samt dataene. Jeg leste også at jeg skulle koble fra, men høyttaleren forsvant helt fra telefonen, og nå vil den ikke skanne etter nye sammenkoblinger i det hele tatt. Jeg trykker på ‘par’, og det skannes ikke. I det hele tatt.

Jeg trenger virkelig Bluetooth i bilen min. Er det noe håp? Og mens du hjelper meg, hvis jeg kjøper en ny telefon, hva anbefaler du å være den mest problemfrie? Jeg har en iPhone for jobb, og foretrekker mye Galaxy-telefonen til personlig bruk.

Tusen takk, jeg har beundret innsatsen din i lang tid og abonnerer på e-postene dine. - Lesley

Løsning: Hei Leyley. Når du står overfor Bluetooth-relatert problem, er det vanligvis behov for å feilsøke ikke bare telefonen, men også den andre enheten. Bluetooth-tilkobling er en toveis gate, så du må vurdere begge sider for å komme frem til en løsning. I ditt tilfelle er det en sjanse for at problemet ikke kan være på telefonen i det hele tatt, men heller på den andre enheten du prøver å koble til den. Når det gjelder feilsøking av telefonen, er det mest effektive trinnet du alltid kan gjøre, tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tvinge alle programvareinnstillinger tilbake til fabrikkstatus. Hvis en feil har blitt introdusert i løpet av normal bruk, bør tilbakestilling av fabrikken eliminere den. Forutsatt at den andre enheten er kompatibel med S7s Bluetooth-versjon, bør paring av begge enhetene fungere. Hvis sammenkoblingen ikke fungerer fortsatt, selv etter at du har tilbakestilt telefonen fra fabrikken, må problemet være på den andre enheten. Bluetooth-systemet, som Android, utvikler seg kontinuerlig, så det er en sjanse for at inkompatibilitet kan spille en rolle. Husk at smarttelefoner regelmessig mottar flere oppdateringer for Bluetooth enn "eldre" versjoner som de i bilmonteringssystemer. Enkelt sagt må du også sørge for at den andre enheten du prøver å koble til telefonen din, kjører de nyeste Bluetooth-versjonene.

Hvis jeg skulle kjøpe en ny telefon, hvilken anbefaler du å være den mest problemfrie? Vi ønsker ikke å gi et bestemt merke eller en bestemt modell, men hvis du har råd til den nyeste flaggskiptelefonen fra noen større Android-produsenter, ta en.

Problem nr.6: Galaxy S7 wifi slås ikke på

Hei Droidguy. Mitt navn er Nana og jeg så artikkelen din om wifi som ikke kan slå på. Jeg bruker en S7 som har dette problemet siden jeg begynte å bruke den. En dag la jeg merke til at wifi var slått på, og jeg var veldig glad for det. Jeg slo den på og av flere ganger for å bekrefte at den har begynt å fungere bra, og det var det. Omkring fire dager senere, da jeg slo på wifi, la jeg merke til at det ikke fungerer som det var i begynnelsen. Vedlagt er skjermbilder jeg snappet da det begynte å fungere bra. Når jeg slår den på nå, ser det ut som om den slås på, så går den av. Jeg vil gjøre oppmerksom på dette problemet siden du er Droidguy slik at du kan hjelpe meg med en løsning. Jeg ser frem til en løsning. Hilsen. - Nana

Løsning: Hei Nana. Som de fleste Android-problemer, kan problemet skyldes programvare eller appfeil eller dårlig maskinvare. Vi anbefaler at du prøver all relevant feilsøking av programvare for saken din, slik som å tørke cachepartisjonen, observere i sikker modus og tilbakestille fabrikken. Hvis de ikke hjelper med å forbedre situasjonen, kan du anta at det må være et maskinvareproblem et eller annet sted. Det kan være en dårlig wifi-antenne eller andre ukjente deler. I dette tilfellet vil du vurdere reparasjon eller utskifting.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.