Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S8 overopphetes og starter på nytt tilfeldig
• Problem nr.2: Galaxy S8 Plus sitter fast på Samsung-logoskjermen
• Problem nr.3: Galaxy S8 vil ikke starte normalt, men lastes bare til nedlastingsmodus

Dagens # GalaxyS8 feilsøkingsinnlegg snakker om scenarier der enheten opplever noen av de vanligste problemene i telefoner i dag. Denne artikkelen gir deg mulige løsninger når S8 blir uregelmessig, fortsetter å bli overopphetet, starter på nytt tilfeldig eller ikke kan starte i normal modus i det hele tatt. Vi håper du vil finne dette innlegget nyttig.

Problem nr. 1: Galaxy S8 overopphetes og starter på nytt tilfeldig

Min Galaxy S8 er helt ny. Dette er andre gang det skjer, men det virker verre. Telefonen min blir overopphetet og starter på nytt. Jeg har gjort alle triksene, men det fortsetter å gjøre det. Forblir kult mens det lades når det er av, men i det øyeblikket jeg slår det på igjen, blir det straks supervarmt og gjør det igjen. Jeg aner bokstavelig talt ikke hva jeg skal gjøre, og alle verkstedene i nærheten fungerer bare på iPhones. - Shayleigh

Løsning: Hei Shayleigh. Det er svært lite sannsynlig at en helt ny Galaxy S8 fortsetter å bli overopphetet og slå seg av på grunn av maskinvarefeil. Hvis de samme eksakte symptomene også oppstod med din forrige enhet, tror vi at en av appene du lastet ned kan stå bak dette problemet. For å sjekke om vår fornemmelse er riktig, vil du starte S8 i sikker modus. Mens du kjører i denne modusen, får ingen apper fra tredjeparter kjøre. Dette betyr at hvis S8 fungerer normalt, ikke vil overopphetes og starte seg på nytt tilfeldig, har du et tredjeparts appproblem.

Tredjepartsapper er de du la til etter at du konfigurerte enheten første gang. Dette er med andre ord apper du installerte som ikke var en del av den opprinnelige programvarepakken. Selv apper fra Samsung og Google som ble installert senere kan betraktes som tredjepart, så de bør også dekkes i dette feilsøkingstrinnet.

Slik starter du S8 i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Se etter problemene.

Husk at omstart av enheten til sikker modus ikke identifiserer den problematiske appen for deg. Hvis problemene ikke oppstår, og telefonen din fungerer normalt i sikker modus, bør du bruke mer tid på å identifisere årsaken. Du kan gjøre det ved å avinstallere en app, starte tilbake til normal modus og se etter problemet. Hvis problemet kommer tilbake, må du gå til neste app.

Hvis ingenting endres når du er i sikker modus, må du imidlertid gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil eliminere muligheten for en programvarefeil. Fabrikkstatusprogramvare er mindre utsatt for feil, og vi vet med sikkerhet at nylig oppsett S8 ikke har problemer med overoppheting og tilfeldige omstart. Så tilbakestilling av fabrikken er den ultimate programvaretesten du kan gjøre. Hvis S8 fortsetter å overopphetes og starte på nytt alene etter å ha tilbakestilt fabrikken, betyr det at du har dårlig maskinvare.

Slik tilbakestiller du S8 til fabrikken:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Problem nr.2: Galaxy S8 Plus sitter fast på Samsung-logoskjermen

Hei, jeg har en Samsung S8 Plus. den sitter fast i oppstartsmenyen. det kommer til Samsung-logoen og starter på nytt og gjør dette på løkke. Jeg kan ikke slå den av, den slår seg bare på igjen og gjør det samme igjen. Jeg har prøvd å trekke opp oppstartsmenyen, å tilbakestille fabrikken eller å starte den i sikker modus. Hvis jeg velger noen av de 4 alternativene jeg har, starter den bare på nytt og ingenting endres. den har også et konstant blått lys på. det startet først da jeg la merke til at telefonen min var slått av, selv om jeg vet at den hadde mye strøm, og jeg slo den aldri av. Jeg prøvde å slå den på, og så skjedde ingenting, men Samsung-logoen dukket opp, og jeg tror den slo av igjen. Jeg koblet til telefonen min, det blå lyset tente, og nå kan jeg ikke slå det av i det hele tatt. - Nicholas

Løsning: Hei Nicholas. Det første du må gjøre akkurat nå er å finne en måte å slå den av. Hvis du ikke kan slå den av, er det i grunn ikke noe du kan gjøre. Så hvis du ikke trykker på strømmenyen eller alternativene ved å trykke på av / på-knappen, er det beste du kan prøve først å tvinge den til å starte på nytt. Dette feilsøkingstrinnet fungerer nesten alltid hvis en S8 ikke reagerer som den du har.

For å tvinge omstart S8:

1. Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
2. Trykk deretter på og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volumknappen.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Hvis S8 forblir frossen etter å ha prøvd en kraftstart, er det nest beste du kan gjøre å vente til batteriet er tømt. Når telefonen slås av, må du lade den i noen minutter før du slår den på igjen. Forhåpentligvis kan den gå tilbake til sin fungerende stand etter det, men hvis ikke, bør du starte oppstart til gjenopprettingsmodus igjen for å prøve å tilbakestille fabrikken. Ellers har du ikke noe annet alternativ enn å kontakte Samsung slik at de kan se på maskinvaren.

Problem nr.3: Galaxy S8 vil ikke starte normalt, men lastes bare til nedlastingsmodus

Hei folkens! Jeg har et merkelig problem med Galaxy S8. Jeg brukte hotspot fra enheten mens jeg lade den, jeg så det grønne lyset blinke forutsatt at det var en melding eller noe koblet fra det mens jeg prøvde å vekke det, men det var ikke noe svar. Prøvde ALLE kombinasjonene med knappene, og bare “Download Mode” fungerte. Gjorde en ny installasjon via Odin (ingen rot, bare rengjør md5) og mens du gjorde det, stoppet det grønne lyset ikke med å blinke, det blinker hele tiden. Telefonen prøvde å starte seg selv opp, men den satt fast i en oppstartsløyfe siden jeg startet den på nytt og merkelig nok er oppstartsskjermen BLÅ i stedet for svart? Noen forslag? Hva kan det være? - Antonio

Løsning: Hei Antonio. Det første du vil gjøre her er å gjennomgå trinnene du gjorde når du blinker enheten. Blinking er en risikabel prosedyre, og å gjøre en enkel feil kan forårsake problemer og i verste fall permanent problem med programvaren. Hvis du er 100% sikker på at den blinkende guiden du fulgte, er nøyaktig og firmwarebyggingen du brukte, var riktig, er det enten et bootloader-problem eller en ukjent feil. Helt ærlig, det er ikke mye vi kan gjøre for å hjelpe i dette tilfellet, fordi det er mange variabler som kan spille inn. Hvis du har en blinkende guide fra et bestemt nettsted, kan du vurdere å kontakte utvikleren eller forfatteren av denne guiden for å be om førstehåndsinformasjon om situasjonen du er i. Hvis scenariet du er i er vanlig, er det en sjanse for at utvikleren. kan være klar over en løsning eller løsning for deg.