# LG # G7ThinQ er en premium Android-smarttelefonmodell som ble utgitt tidlig i år, og som har flere gode funksjoner. Denne telefonen har en solid byggekvalitet laget av en aluminiumsramme med Gorilla Glass både foran og bak. Den bruker en 6,1-tommers QHD + FullVision MLCD + RGBW-skjerm mens det er en Snapdragon 845-prosessor med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med LG G7 ThinQ-mikrofonen.

Hvis du eier en LG G7 ThinQ eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du LG G7 ThinQ-mikrofon ikke fungerer

Problem:Hver gang jeg går inn i et spill som pubg eller regler for overlevelse, og jeg slår på mikrofonen, kan lagkameratene høre hva jeg sier, men jeg kan ikke, men hvis jeg slår den av, kan jeg høre hva de sier, men tydeligvis kan jeg Ikke snakk på mikrofonen fordi den er av. Et annet problem jeg har er med ørepluggene når jeg plugger dem inn, alt høres perfekt ut, men igjen fungerer ikke mikrofonen med mindre jeg trykker på ørepluggene i hodetelefonkontakten, og hvis jeg slipper mikrofonen stopper igjen. Jeg har prøvd å plugge dem på forskjellige måter, men fortsatt det samme.

Løsning: Før du feilsøker dette problemet, er det best å forsikre deg om at telefonen din kjører på den nyeste programvareversjonen først. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, bør du laste ned og installere den først.

Fra måten du beskrev problemet på, høres det allerede ut som om det er forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det at du må skyve inn øretelefonene i hodetelefonkontakten for at mikrofonen skal fungere, betyr at telefonen din kanskje allerede har en defekt hodetelefonkontakt. Det er imidlertid andre faktorer som kan forårsake dette problemet, for eksempel en programvarefeil som vi først vil prøve å utelukke.

Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse dette problemet.

Rengjør 3,5 mm hodetelefonkontakten

Det er tilfeller når skitt eller rusk kan sette seg fast i hodetelefonkontakten på telefonen, noe som kan forårsake lydproblemer. Forsikre deg om at hodetelefonkontakten er fri for partikler ved å rengjøre den med en boks med trykkluft.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned kan forårsake problemer med måten mikrofonen fungerer på. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Forsikre deg om at telefonen er slått av.
• Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen til skjermbildet Systemgjenoppretting vises, og slipp deretter begge knappene.
• Velg Sikker modus ved å bruke volumknappene for å markere alternativet og av / på-knappen for å velge.
• Enheten starter med 'Sikker modus' vist nederst til venstre.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

• Fra startskjermen, gå til Innstillinger - Apper og varsler - Appinfo.
• Velg riktig app.
• Trykk på avinstaller.

Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken

I tilfelle mikrofonen fortsatt ikke fungerer selv i sikkermodus, bør du fortsette med en tilbakestilling av fabrikken. Dette lar deg sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. Bare sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør tilbakestillingen.

• Fra Hjem-skjermen, Innstillinger.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
• Trykk på Fabrikkinnstillinger.
• Hvis ønskelig, trykk på avmerkingsboksen Slett SD-kort.
• Trykk på RESET PHONE> Delete all> RESET

Du kan også tilbakestille fabrikken fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, skyldes dette sannsynligvis en feil maskinvarekomponent allerede. Hodetelefonkontakten på telefonen må kanskje byttes ut. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.