# LG # G7ThinQ er en flaggskipmodell som bruker den nyeste Snapdragon 845-prosessoren kombinert med 6 GB RAM for å gi den nødvendige strømmen når du kjører flere apper. Denne telefonen har en solid designstruktur laget av en aluminiumsramme med Gorilla Glass 5 både foran og bak. Den har en 6,1-tommers IPS LCD-skjerm som er flott å bruke for visning av forskjellige multimediainnhold. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med LG G7 ThinQ som mottar tekstmeldinger to ganger.

Hvis du eier en LG G7 ThinQ eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse LG G7 ThinQ motta tekstmeldinger to ganger

Problem:Hei! Jeg fikk en ny LG G7 ThinQ i sommer da jeg registrerte meg for T-Mobile. Mannen min gjorde det også. De byttet over telefonnumrene våre og med en gang begynte jeg å få mine egne tekstmeldinger to ganger i gruppemeldinger (det viser mitt eget telefonnummer i gruppemeldingen). Dette påvirket ikke mannen til mannen min i det hele tatt. Jeg har jobbet med å få mine egne sendte tekstmeldinger i omtrent 6 måneder (ettersom jeg hadde stoppet i T-Mobile flere ganger og de ikke kunne finne ut av det). Til slutt, i forrige uke, syntes lederen at telefonen min var feil. Jeg har fått en ny LG G7. Problemet ble imidlertid ikke løst. Jeg tømte hurtigbufferen i dag, og da jeg sendte en testtekstmelding til to personer, dupliserte den ikke. Når de sendte meg en tekstmelding, vendte den imidlertid tilbake til å legge til telefonnummeret mitt i gruppemeldingen (og når jeg svarer, viser den tekstmeldingen min to ganger igjen). Når folk sender meg et bilde, vises det også i en helt egen tekstmeldingsboks fra vanlig teksting med meg. Jeg gleder meg til svaret og tusen takk for hjelpen !!

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Dette spesielle problemet er mest sannsynlig forårsaket av en programvarefeil som vi først vil prøve å eliminere ved å utføre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å oppdatere telefonprogramvaren ved å gjøre en myk tilbakestilling. Selv om dette hovedsakelig gjøres for en enhet som ikke reagerer, anbefales det også for dette spesielle problemet.

• Trykk og hold volum ned-knappen (venstre kant) og av / på-knappen (høyre side) til enheten slås av (ca. 5 sekunder), og slipp den deretter.
• La det gå flere sekunder før omstartsprosessen er fullført.

Når telefonen begynner, prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Fjern hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen

Det neste trinnet er å eliminere korrupte data som tekstmeldingsappen kan ha samlet, da dette kan forårsake problemet.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på fanen Generelt> Apper og varsler.
• Trykk på Appinfo.
• Trykk på filteret for å velge følgende: Alle, Aktivert, Deaktivert
• Trykk på ønsket app, og deretter Lagring.
• Trykk på Fjern cache eller Fjern data og deretter på JA.

Når trinnene ovenfor er utført, kan du prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Det er en mulighet for at en app du har lastet ned forårsaker dette problemet. Hvis du har lastet ned en app før du opplever dette problemet, kan den appen være skyldige. For å sjekke om problemet skyldes en app, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Forsikre deg om at enheten er slått av.
• Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen til skjermbildet Systemgjenoppretting vises, og slipp deretter begge knappene.
• Velg Sikker modus. Bruk volumknappene for å markere alternativet og strømknappen for å velge.
• Enheten starter med 'Sikker modus' vist nederst til venstre.

Prøv å bruke kameraet i denne modusen. Hvis telefonen ikke slås av, skyldes problemet sannsynligvis en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Noen ganger kan telefonens bufrede data bli ødelagt, og når dette skjer, kan det oppstå problemer på enheten. For å eliminere denne muligheten, må du tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Lagring> Intern lagring.
• Vent til menyalternativene er ferdige med beregningen.
• Trykk på Frigjør plass.
• Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
• Velg følgende alternativer: Bufret data, midlertidige filer for klippbrett, råfiler fra kameraet
• Trykk på Slett> SLETT.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du utfører dette trinnet, da de blir slettet i prosessen.

Fabrikkinnstilling fra innstillingsmenyen

• Gå til Innstillinger fra startskjermen.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
• Trykk på Fabrikkinnstillinger.
• Hvis ønskelig, trykk på avmerkingsboksen Slett SD-kort.
• Trykk på RESET PHONE> Delete all> RESET

Fabrikkinnstilling ved hjelp av maskinvarenøklene

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Sjekk om problemet bare oppstår i et bestemt område. Det er best å gå til et område der signalstyrken telefonen får er på sitt maksimale nivå, og se om det samme problemet oppstår. Hvis den ikke gjør det, kan problemet være signalrelatert.
• Prøv å bruke et annet SIM-kort i telefonen.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.