Innhold
- Problem nr. 1: Hvordan fikse Galaxy S9-kontakter har stoppet feil
- Problem nr.2: Galaxy S9 blir ustabil og holder på å fryse etter en oppdatering
- Problem nr.3: Feil påvist fuktighet i Galaxy S9 Plus, slås ikke på
- Problem nr.4: Slik løser du Galaxy S9 Plus som ikke mottar Facebook-varsler
Hei og velkommen til dagens feilsøkingsartikkel. Dette siste innlegget vil dekke fire rapporterte rapporter for # GalaxyS9 og # GalaxyS9Plus. Vi håper du vil finne dette materialet nyttig.
Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.
Problem nr. 1: Hvordan fikse Galaxy S9-kontakter har stoppet feil
Jeg har hatt Galaxy S9 i omtrent 5 uker. For 3 dager siden begynte jeg å få en feilmelding "Kontakter sluttet å fungere." Jeg har prøvd alt som er oppført, inkludert tilbakestilling av fabrikken. Jeg avinstallerte mange apper. Gjorde sikker modus.Fjernet cacher. Jeg får fortsatt den feilen. Jeg drar til AT&T i dag.
Jeg dro i går, og teknologien sa at jeg kanskje måtte tilbakestille fabrikken, så det gjorde jeg. Det løste ikke noe. Jeg kan ikke se på kontaktdetaljer, og når du ringer eller mottar anrop, vil den fryse på å legge på i 4-5 sekunder. Jeg får da igjen feilmeldingen slutter å fungere.
Løsning: App-spesifikke feil som Kontakter sluttet å fungere er vanligvis indikatorer på en app-feil. I mange tilfeller løser problemet problemet ved å tømme hurtigbufferen og dataene til den aktuelle appen. Hvis problemet vedvarer selv etter tilbakestilling av fabrikken, kan det bety noe av det følgende:
- det er et konfigurasjonsproblem med appen
- det er en operativsystemfeil som ikke vil forsvinne
- en tredjepartsapp som er lagt til etter en tilbakestilling, forhindrer at Kontakt-appen fungerer som den skal.
Tilbakestilling av fabrikken er ofte effektiv for å fikse programvarefeil, men hvis du støter på det samme problemet som mest sannsynlig skyldes programvare eller appproblem, kan det bety at tilbakestilling av fabrikken ikke adresserte årsaken i det hele tatt. I ditt tilfelle kan dette bety at det er data tilknyttet Kontakter-appen du fortsetter å legge til. Dette kan bety en informasjon som kontakt eller nummer som inneholder en feil. Dette kan skje hvis du bare laster inn en gammel sikkerhetskopi som inneholder en feil. For å sjekke om det er tilfelle, kan du gjøre en ny runde med tilbakestilling av fabrikken. Etterpå har du tilbakestilt fabrikken, prøv å legge til noen kontakter manuelt og se hva som skjer hvis du bruker kontaktappen. IKKE bruk sikkerhetskopien din i denne perioden. Sørg også for ikke å installere noen app for øyeblikket. Hvis Kontakter-appen fungerer som den skal, vet du at årsaken enten skyldes den gamle sikkerhetskopien eller en av appene.
Hvis problemet kommer tilbake etter at du har lastet opp sikkerhetskopien din etterpå, foreslår vi at du tømmer dataene i Kontakter-appen og deretter legger til kontaktene manuelt.
Dette er trinnene for hvordan du kan fjerne appdata:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
- Velg Vis systemapper.
- Finn og trykk på appen din.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data-knappen.
- Start S9 på nytt og se etter problemet.
Problem nr.2: Galaxy S9 blir ustabil og holder på å fryse etter en oppdatering
Etter sikkerhetsoppdatering 1. august 2018 ble enheten min ustabil, og omstart startet fast i oppstartsløyfen. Hadde reparert på Sprint walk in tech support. De tilbakestillte fabrikken. Etter dette gjenkjenner ikke USB-porten på enheten min OTG-adapter, og det oppdages fuktighet når jeg kobler til MHL SlimPort. FEIL Jeg er elec. tech har C + -sertifisering, har gjort to fabrikktilbakestillinger, telefonen er i utmerket stand aldri under vann, kan lure telefonen til å gjenkjenne HDMI og kaste i timevis, men etter omstart oppstår problemer. Har snakket med Spint tech. 15 ganger og Samsung tech. 3x all avtalt programvarekonflikt. Men vil at jeg skal betale for feilen deres og sende inn for reparasjon. Telefonen er 2 måneder utenfor garantien. Har fortsatt 3 måneder på leiekontrakt. Hjelp meg med vennlig hilsen.
Løsning: Hvis problemet startet etter installasjon av en oppdatering, og du ikke er villig til å betale for reparasjon eller erstatning av operatøren, kan du prøve å nedgradere enhetens OS-versjon. Dette er ikke en offisiell løsning og kan potensielt sette enheten i ytterligere risiko. For å nedgradere OS-versjonen din, må du gjøre det som kalles blinkende. I utgangspunktet er det du ønsker å bringe firmwareversjonen av enheten til den forrige stabile versjonen av Android. Den eksakte versjonen avhenger av telefonmodellen din, så du må undersøke dette området. Du må også finne en god blinkende guide for enheten din. Husk at blinkende potensielt kan murstein enheten for godt, slik at du vil gjøre det på egen risiko.
Vi foreslår at du besøker XDA Developers forum og ber om en god blinkende guide fra samfunnet. Det er tusenvis av firmwareversjoner for S9 over hele verden, så sørg for å bruke den riktige til telefonen din.
Problem nr.3: Feil påvist fuktighet i Galaxy S9 Plus, slås ikke på
Min S8 Plus hadde fuktvarsling i omtrent en måned, jeg renset den flere ganger, men meldingen forsvant ikke. så jeg brukte trådløs lader for lading av S8 Plus. I går da jeg spilte et spill, ble S9 PLus slått av fordi ladningen gikk tom. Jeg ladet S9 PLus til 2% og slått den på. Etter at jeg ikke kunne lade S9 PLusen min, gikk den tom for strøm og slå av den. etter det kunne jeg ikke lade eller slå på enheten.
Løsning: En av de vanligste årsakene til et problem som ditt er en dårlig ladekabel eller adapter. Prøv å bruke et annet kjent ladetilbehør for å se om det er årsaken.
Hvis S9 Plus ikke lades med kabel eller når du bruker en trådløs lader, er problemet sannsynligvis et dårlig hovedkort. I dette tilfellet vil du kontakte Samsung slik at de kan reparere eller bytte ut telefonen.
Problem nr.4: Slik løser du Galaxy S9 Plus som ikke mottar Facebook-varsler
Hei, vær så snill å hjelpe. Jeg har S9 Plus, og jeg mottar ikke Facebook-varsler med mindre jeg går inn på Facebook-appen. Jeg mottar ingen varsler hvis jeg er merket i noe eller nevnt i noe. Jeg har prøvd alt som er og fremdeles ikke flaks. Kontaktet Samsung uten noe hell, har du flere tips? Takk Vennlig hilsen.
Løsning: Det er en rekke faktorer som kan forhindre at Facebook-varsler fungerer. La oss diskutere hver av dem og hvordan vi kan løse problemet.
Sjekk innstillingene for varsler om Facebook-kontoer
Facebook-varsler fungerer på to nivåer - kontonivå og appnivå (enhet). Sørg for at du lar Facebook-kontoen din gi deg varsler. Du kan gjøre det ved å gå inn på kontoen din. Dette er hvordan:
- Åpne Facebook-appen.
- Trykk på Flere innstillinger (ikon med tre linjer øverst til høyre).
- Bla ned til Innstillinger og personvern.
- Trykk på Innstillinger.
- Bla ned til Varsler.
- Trykk på Varslingsinnstillinger.
- Trykk på et element du vil motta varsler fra, og konfigurer det. Hvis du for eksempel vil motta varsler fra Oppdateringer fra venner, kan du trykke på den og aktivere alternativet du liker.
Aktiver varsler om Facebook-apper
Når du allerede har konfigurert Facebook-kontoen din, vil du forsikre deg om at du lar S9 varsle deg. For å gjøre det, følg disse trinnene:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Finn Facebook-appen og trykk på den.
- Trykk på Varsler.
- Aktiver varsler (den første glidebryteren).
- Hvis du vil motta alle slags Facebook-varsler, aktiverer du alle elementene. Ellers deaktiver ting du ikke vil ha.
Tredjepartsapper
Hvis Facebook-varsler fremdeles ikke vil fungere etter å ha gjort de to første alternativene ovenfor, er det neste gode å gjøre å sjekke om muligheten for at en tredjepartsapp kan ha skylden. Noen apper, spesielt personaliseringsapper, kan forstyrre Android eller andre apper. Hvis Facebook-appen din fulgte med operativsystemet (forhåndsinstallert), kan det hjelpe å starte enheten i sikker modus.
Sikker modus er et annet programvaremiljø som blokkerer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du har lagt til Facebook-appen etter at du har unboxet telefonen, er det bare å hoppe over dette trinnet. Imidlertid, hvis det er en forhåndsinstallert, kan du prøve å kjøre S9 til sikker modus og se om det er interferens fra tredjeparter.
For å starte opp i sikker modus:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
- Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
- La telefonen gå så lenge som mulig for å se om det er forskjell. Hvis Facebook-varsler fungerer i sikker modus, men ikke i normal modus, har du et tredjeparts appproblem.
For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:
- Start opp i sikker modus.
- Se etter problemet.
- Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
- Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
- Hvis S9 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.
