Innhold
- WiFi-legitimasjon feil
- Ruteren har et problem
- MAC-filtrering aktivert
- Har du problemer med telefonen din?
Hvis du klarte å koble til nettverket ditt uten å ha noen problemer før, kan forekomsten av dette problemet bare være midlertidig.
Det første du trenger å gjøre er å tilbakestille telefonen mykt ved å slå den av, ta ut batteriet i 30 sekunder og deretter slå på telefonen igjen. Etter å ha gjort dette, kan du prøve å "glemme" nettverket du prøver å koble til, og la telefonen oppdage det igjen, da det vil oppdatere alle nødvendige data for bedre tilkobling.
Hvis du ikke løser problemet med å gjøre det forrige trinnet, kan du prøve å se om ruteren din vil hjelpe deg. Oftere, når det oppstår tilkoblingsproblemer, er det ruteren som ikke sender signalet riktig.
Etter å ha gjort disse to prosedyrene, og telefonen din fremdeles får et svakt signal eller ikke i det hele tatt, må du sikkerhetskopiere alle dataene og tilbakestille fabrikken.
WiFi-legitimasjon feil
Det høres kanskje rart ut, men mange eiere klaget over at de ikke kunne koble seg til sitt eget nettverk bare fordi deres WiFi-passord ikke fungerer. Selvfølgelig er det vanligste rådet vi kan gi "sjekk passordet ditt for å se om det er riktig." Da ville eierne svare "ja, passordet mitt var riktig fordi jeg ikke endret noe i nettverket mitt."
På dette tidspunktet viste det seg at det enkle autentiseringsproblemet var litt komplisert. Den mest logiske tingen å gjøre er å endre nettverkssikkerhetstypen til "Åpen", noe som ikke betyr noe passord eller godkjenningskrav. Dette gjelder selvfølgelig eiere som har full tilgang til nettverket sitt. Hvis du kan koble til etter å ha gjort det, er det kanskje på tide at du endrer passordet til noe annet og setter nettverket tilbake slik at det krever godkjenning.
Imidlertid, hvis problemet vedvarer etter fremgangsmåten ovenfor, "Glem" WiFi-nettverket ditt fra enheten og la det oppdage det nye. Sjekk om du kan koble til uten å ha møtt av en feil. Hvis du kan, var problemet med nettverksdataene som er lagret på telefonen din. Tømning av dem vil tvinge telefonen til å cache nye, og prosessen løser ofte problemet.
Hvis problemet vedvarer etter at du har gjort de to første prosedyrene, kan du prøve å koble til nettverket ditt ved hjelp av en datamaskin eller en annen smarttelefon. Hvis du kan koble til og surfe på Internett med forskjellige enheter, er problemet problemet med telefonen. Du kan enten tilbakestille fabrikken eller avtale med en autorisert tekniker, som også kan ende opp med å tilbakestille telefonen før du foretar en generell inspeksjon av enheten. Dermed må du sikkerhetskopiere alle dataene dine.
Ruteren har et problem
Som det jeg nevnte tidligere, når tilkoblingsproblemer oppstår uten tilsynelatende grunn, er det mer sannsynlig forårsaket av en feil router.
Men før du faktisk ringer hotline for tjenesteleverandøren din og krever en erstatning, som tidligst kan ta en dag eller to, kan det være lurt å gjøre det representantene kaller "strømsyklus".
Bare slå av ruteren (eller du kan koble den fra strømkilden) i omtrent et minutt, og deretter slå den på igjen. Vent omtrent et minutt eller to (eller mer) før du prøver å koble til nettverket ditt. Noen ganger kan det ta litt tid for rutere å starte opp og sende ut et signal.
Hvis ruteren din er koblet til et modem, må du slå den av og deretter modemet. Når du slår dem på igjen, må du først velge modemet og deretter ruteren. I det minste er det den rette måten å sykle nettverksenhetene dine på.
Når alle disse prosedyrene mislykkes, kan du ringe support, kreve en erstatning og fortelle representanten at du allerede har gjort alle nødvendige feilsøkingstrinn til ingen nytte.
MAC-filtrering aktivert
Hvis du har full tilgang til nettverket ditt, ville det være enkelt å løse dette problemet. Du må bare logge på ruteren innstillinger og slå av filtrering eller legge til MAC-adressen til enheten. For å holde nettverkssikkerheten stram, foreslår vi at du gjør det siste. Slik finner du MAC-adressen til Galaxy S4:
- Gå til startskjermen.
- Trykk på menytasten.
- Trykk på Innstillinger.
- Bla til og trykk på Om telefon.
- Rull ned og finn telefonens MAC-adresse.
Å gjøre prosedyren vil sikkert løse problemet gitt at MAC-filtrering er grunnen til at du ikke kan koble til nettverket ditt. Hvis du legger til enhetens MAC-adresse, ikke løser problemet, kan du prøve å slå av filtreringen denne gangen og se om du kan, ellers er det også noe problem med ruteren eller nettverket.
Har du problemer med telefonen din?
Fortell oss om dem ved å sende oss en e-post på [email protected] Sørg for å ta med så mange detaljer som mulig, slik at vi kan forstå problemet godt og finne de beste løsningene for deg. Hvis du kan dele et skjermbilde eller to, ville det vært bedre.
Vi kan ikke svare på hver e-post vi mottar, men vær sikker på at vi leser dem ... ja, alle selv om noen ser ut som spam.
