Innhold

• Galaxy S7 Edge kobler seg fra Wi-Fi etter en oppdatering
• Galaxy S7 Edge Wi-Fi-bryter er gråtonet eller deaktivert etter en oppdatering

Android 7 #Nougat-oppdateringen for #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) skal gi forbedringer i telefonens totale ytelse, men det virker som mange eiere opplevde noen alvorlige problemer kort tid etter oppdatering av enhetene sine. Faktisk stoppet Samsung oppdateringen og gjør trolig sitt beste for å adressere dem før oppdateringen blir tilgjengelig for brukerne igjen.

Feilsøking: Det er veldig uheldig at telefonen din fikk dette problemet kort tid etter Nougat-oppdateringen, for i stedet for å nyte det med sin nye firmware, som skal gjøre det bedre, vil du bruke tid på å lete etter løsninger som kan hjelpe den med å gjenvinne evnen til å koble til til et Wi-Fi-nettverk. Tilsynelatende har den nye firmware noe å gjøre med det, men det betyr ikke nødvendigvis at firmwaren i seg selv er problemet. Det er alltid den muligheten hvor gammel systembuffer ble ødelagt og førte til dette problemet, eller kanskje noen systemfiler eller data ikke lenger fungerer med det nye systemet. Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør for å prøve å løse dette problemet ...

Trinn 1: Start S7 Edge på nytt i sikkermodus og koble til et Wi-Fi-hotspot

La oss først og fremst prøve å utelukke muligheten for at problemet skyldes en av tredjepartsappene. Ja, det er veldig mulig at noen av dem ennå ikke skal oppdateres for å jobbe med Nougat, og slik vil denne prosedyren midlertidig deaktivere dem alle og vike for bare de forhåndsinstallerte. Hvis årsaken er en eller noen av dem, skal telefonen kunne koble til Wi-Fi i sikker modus:

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Hvis telefonen din kobles til et Wi-Fi-hotspot mens du er i denne tilstanden, må du bare finne appene som forårsaker problemet og avinstallere dem. Men det er lettere sagt enn gjort fordi vi egentlig ikke har peiling på akkurat dette øyeblikket. Så jeg foreslår at du bare tar sikkerhetskopi av data og filer og deretter tilbakestiller fabrikken.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
3. Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
4. Hvis du har slått på skjermlåsfunksjonen, skriver du inn passordet eller PIN-koden.
5. Trykk på Fortsett.
6. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.

På den annen side, hvis problemet fortsatt vedvarer selv i sikker modus, kan det hende vi står overfor et fastvarerelatert problem. Gå videre til neste trinn.

Trinn 2: Start enheten på nytt i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen

Som jeg sa i begynnelsen av denne delen, er det en mulighet for at noen systembuffer ble ødelagt under oppdateringsprosessen, eller andre kan ha blitt inkompatible med det nye systemet. Siden vi ikke kan slette cacher en etter en, må vi bare tørke av partisjonen der de er lagret, og for å gjøre det, må du starte S7 Edge på nytt i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 3: Sikkerhetskopier data og utfør Master Reset

Hvis problemet fremdeles oppstår i sikkermodus og det ikke løste problemet å tørke cachepartisjonen, har du ikke noe annet alternativ enn å tilbakestille enheten og sørge for å sikkerhetskopiere viktige filer og data før du gjør det:

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Galaxy S7 Edge kobler seg fra Wi-Fi etter en oppdatering

Problem: Hei, jeg har en S7 Edge, og mens jeg kjøpte den brukt, har den fungert ganske siden jeg fikk den senere i fjor. Unødvendig å si, telefonen var fortsatt i skarp tilstand da jeg fikk den. Jeg mottok ganske mange varsler om fastvareoppdatering, og nylig var det et nytt varsel som ba meg om å oppdatere enheten. Kort tid etter at oppdateringen ble fullført, blir jeg imidlertid sparket av internett. Jeg er koblet til hjemmenettverket mitt, og telefonen kobler seg automatisk fra det, men kobler deretter til igjen etter noen minutter. Jeg vil ikke at den skal gjøre det. Kan du hjelpe meg?

Feilsøking: Det ser ut til at enhetens firmware ble ødelagt etter oppdateringen, det er ganske åpenbart at den var forårsaket av en ny installert programvare. Men du kan ikke sette av mulighetene for tredjepartsapper som også forårsaker problemet. Det beste du kan gjøre nå er å begrense problemet, siden vi ikke vet hva som forårsaker det, anbefaler vi at du utfører grunnleggende feilsøkingsprosedyrer.

Du kan starte med å utføre en omstart av enheten. Denne prosedyren er den mest grunnleggende og den første metoden du bør utføre. Det kan løse en mindre systemfeil, og det er nødvendig med en systemoppdatering hvis du ikke har gjort det ennå. Bare trykk på og hold inne av / på-tasten og Volum ned i omtrent 7-10 sekunder, og la enheten starte på nytt.

Hvis den fortsetter å koble fra, kan du prøve å oppdatere ruteren der du kobler til Wi-Fi-en din. En enkel slå PÅ / AV vil gjøre oppdateringen. Koble deretter enheten din igjen og se om det er fremgang. Det kan være at ruteren din mistet en forbindelse fra tjenesteleverandøren eller av en eller annen grunn opplevde et mindre problem og trengte å starte på nytt.

Hvis problemet vedvarer, kan vi øke vår feilsøkingsprosedyre til neste nivå. Du kan fortsette å fjerne systembufferpartisjonen, det kan være at noen filer er ødelagt eller skadet under oppdateringsprosessen. Og siden vi ikke er i stand til å slette disse filene en etter en eller ha tilgang til den, vil vi gjøre den generelle ryddingsprosedyren. Du kan se trinnene ovenfor om hvordan du tømmer systembufferpartisjonen.

Hvis du etter å ha ryddet systembufferpartisjonen og problemet fortsatt er, kan du prøve å fjerne Wi-Fi-tilkoblingen fra enheten din ved å slette den og koble til den igjen ved å skrive inn Wi-fi-passordet. Hovedformålet med å gjøre det er å koble til enheten uten forstyrrelser eller det hyppige frakoblingsproblemet.

Dette er den siste prosedyren vi kan anbefale å utføre hvis problemet fortsatt er. Du kan prøve å tilbakestille nettverksinnstillingen. Den sletter alle lagrede nettverkstilkoblinger og passordene og angir den på nytt hvis du vil koble til. Dette er hvordan..

1. Gå til Innstillinger
2. Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling
3. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger
4. Trykk på Tilbakestill innstillinger

MERK: Hvis du trenger en PIN-kode, passord, fingeravtrykk eller mønster, angir du den

1. Trykk på Tilbakestill innstillinger
2. En varselmelding dukker opp for bekreftelse

Hvis alle anbefalte prosedyrer ikke løste problemet og fortsatt kobler fra, kan du utføre en hovedtilbakestilling til enheten. Men denne prosedyren er valgfri, du må utføre dette før du tar enheten til en teknologi, det kan spare deg for en tur. Alt du trenger å gjøre er å starte sikkerhetskopier av viktige filer som er lagret på enheten din og lagre på SD-kortet, flash-stasjonen eller PCen. Deretter kan du se ovenfor for trinnene for hvordan du utfører master reset ovenfor.

Ellers, ta enheten din til en teknologi, det kan oppstå et mer alvorlig problem som bare fagfolk kan håndtere, og ta med nødvendig dokumentasjon som garantien hvis denne enheten fortsatt er dager gammel eller dekket reparasjonene.

Galaxy S7 Edge Wi-Fi-bryter er gråtonet eller deaktivert etter en oppdatering

Problem: Jeg er ikke sikker på om dere allerede har dekket dette problemet, men er dere kjent med problemer med vippebrytere som er deaktivert eller nedtonet? I mitt tilfelle er det Wi-Fi-bryteren som ble deaktivert eller nedtonet, og jeg tror den ble slått av før problemet oppstod og etterlot telefonen min uten internettforbindelse via Wi-Fi. I forrige måned fikk jeg Wi-Fi-oppsett hjemme fordi jeg har mange enheter som krever internettforbindelse. Og mens jeg også abonnerte på ubegrenset dataplan med telefonen min, kunne det ikke være tilstrekkelig med mitt behov for stabil tilkobling. Derfor bestemte jeg meg for å ha Wi-Fi hjemme. Dette problemet startet imidlertid med telefonen min, og jeg vet ikke hvordan jeg skal løse det. Hvis du vet hva jeg må gjøre for å løse dette problemet, gi meg beskjed. Takk.

Feilsøking: Dette problemet er vanlig ikke bare i Galaxy S7 Edge, men også til andre Galaxy-linjer; S4 og S5. Som du nevnte at vippebryteren hadde blitt nedtonet etter oppdateringen, er det mest sannsynlig et fastvarerelatert problem. På dette punktet er alt du trenger å gjøre å utelukke mulighetene som er synderen. Det første du må utføre er å starte telefonen i sikkermodus for å finne ut om det var nedlastede applikasjoner som utløste problemet.

Denne diagnosetilstanden vil forhindre at alle tredjepartsapper kjøres, og hvis problemet ikke vedvarer i denne modusen, er det en app som er ansvarlig for det. Finn den appen og avinstaller den om mulig for å forhindre at problemet oppstår igjen. Imidlertid, hvis problemet fortsatt oppstår på telefonen din, kan du utføre neste prosedyre.

Etter oppstart i sikkermodus og ingenting er endret, kan du gjøre neste prosedyre ved å tørke av systembufferen på telefonen. Denne spesielle prosedyren vil slette alle gamle cacher i systemet, slik at enheten vil opprette nyere cacher som er kompatible med det nye systemet på telefonen. For å utføre prosedyren kan du følge trinnene ovenfor.

Etter at du har startet den i sikkermodus og tørket cachepartisjonen og fortsatt er bryteren grå, er det eneste du bør gjøre å tilbakestille telefonen. Ved å bringe den tilbake til fabrikkstandard er det stor sjanse for at problemet blir løst. Men husk at denne prosedyren vil slette alle filene dine, inkludert kontakter, videoer og viktige filer som er lagret på telefonen. Så før du tilbakestiller telefonen, prøv å sikkerhetskopiere det hele.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.