Innhold

• Problem nr. 1: Hvordan slå av mobildata automatisk i Samsung Galaxy Note 4 når Wi-Fi er innen rekkevidde
• Problem nr.2: Verizon Note 4 kan ikke koble til mobildata
• Problem nr.3: T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 mobildataproblemer etter oppdatering til Lollipop
• Problem nr.4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 sender og mottar ikke MMS når mobildata er deaktivert
• Problem nr.5: Samsung Galaxy Note 4 kan ikke koble til LTE
• Problem nr.6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 har ikke et LTE-alternativ
• Problem nr.7: Samsung Galaxy Note 4 kobler ikke til mobildata etter at den har forlatt Wi-Fi-sonen
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: Hvordan slå av mobildata automatisk i Samsung Galaxy Note 4 når Wi-Fi er innen rekkevidde

På den forrige telefonen min, som var en Galaxy S4, har jeg ubegrenset data, og jeg har aldri gått over til dataoppdateringer en måned siden jeg kjøpte Galaxy Note 4 og byttet til 6 konserter i måneden, jeg gikk gjennom tre og et halvt dataspill på 12 dager . Spørsmålet mitt er at jeg ble fortalt at du må slå av data manuelt som når du er i et Wi-Fi-område. Wi-Fi overstyrer ikke datatilkoblingen din, derfor vil du fortsette å bruke datatilkoblingen din i stedet for at den automatisk bytter til Wi-Fi. Er dette riktig? Er det en innstilling som vil fikse dette for å overstyre dataene. Jeg elsker notat 4, men jeg vurderer seriøst å returnere det, da jeg fremdeles kan gjøre det og få tilbake ubegrensede data og deretter gå og kjøpe telefonen direkte. - Susie

Løsning: Hei Susie. Det er en funksjon i Galaxy Note 4 som heter Automatisk nettverksbryter som automatisk kobler enheten din fra svak mobildata til Wi-Fi for å bevare en stabil dataforbindelse. Det fungerer vanligvis ikke omvendt, så sørg for at dette alternativet IKKE er aktivert.

For å gjøre dette, følg bare disse trinnene:

• Gå til Innstillinger.
• Gå til seksjonen Trådløs og nettverk.
• Trykk på Wi-Fi.
• Trykk på Wi-Fi Meny.
• Trykk på Avansert.
• Trykk på Smart nettverksbryter og deaktiver (fjern merket for).
• Hvis “Mobildata kan brukes til å opprettholde en stabil internettforbindelse. Dette kan føre til tilleggskostnader, avhengig av betalingsplanen din. Prompten vises, trykk OK.

Problem nr.2: Verizon Note 4 kan ikke koble til mobildata

Jeg har side Plus. Dette er en Verizon Note 4. Jeg har ubegrenset samtale og tekst, men dataene mine gikk tom. Fortsett å få beskjed om at SIM ikke gjenkjennes. Når jeg går til Innstillinger, kontrolleres ikke data. Når jeg prøver å sjekke det, kommer sjekken ut og varsel kommer opp for et Verizon-nummer å ringe. Jeg satte jentene mine fra SIM-kort 3 i notat 4 og ingen problemer. Men legg også SIM-kortet mitt i telefonen uten problemer. bortsett fra kan ikke koble til Internett. I telefonen hennes er 4G-symbolet på, og på min note 4 er symbolet svart. ..Hva foregår her? Page Plus vet ikke noe eller gjør Verizon. Jeg tilbakestiller til og med innstillingene uten hjelp. - Tony

Løsning: Hei Tony. Du må samarbeide med Verizon for å løse problemet. Forsikre deg om at disse to tingene sjekker ut:

• at telefonen er LTE-kompatibel
• at det ikke er noen fakturerings- eller kontorrelaterte begrensninger som hindrer deg i å koble til deres mobile datanettverk.

Det er ingen feilsøking på telefonen du kan gjøre for å løse dette problemet, så vi er ikke til hjelp her.

Problem nr.3: T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 mobildataproblemer etter oppdatering til Lollipop

Hei. Jeg har Note 4 med T-Mobile. Helt siden den siste oppdateringen, Lollipop, tror jeg at jeg har hatt følgende problemer:

• Jeg har forferdelig internettforbindelse med mindre jeg er koblet til wi-fi,
• tekstmeldingene mine (data?) er fryktelige, ikke sikre på om denne delen kan være relatert, men jeg har ikke sett, enda en gang, 'LTE' under '4G' -symbolet oppe på varslingslinjen min. Det er alltid enten 4G eller ingenting;
• batteriet mitt ser ut til å tømmes mye raskere.

Ingen av disse problemene eksisterte før oppdateringen. Også, der jeg hadde middels eller dårlig internett / tekstmottak før oppdateringen, har jeg nå ikke noe mottak. Jeg har gjort massevis av myke tilbakestillinger og gjør dem regelmessig, uansett, for bedre 'telefonhelse'. Enhver hjelp eller veiledning du kan gi, vil bli satt stor pris på. Takk for tiden din. - Patrick

Løsning: Hei Patrick. Utgivelsen av Lollipop så mange apprelaterte problemer, så vel som andre som de du har, hovedsakelig fordi så mange apper har blitt “utdaterte”. Til tross for at Google har kunngjort den nye Android Lollipop-utgivelsen måneder før, ble mange apper funnet uforenlige med den etter utgivelsen. Og det er det som forårsaker problemene akkurat nå.

Prøv å gjøre en ny fabrikkinnstilling og følg hvordan telefonen fungerer uten å installere noen apper. Vi tror at noen av de installerte appene dine er årsaken til problemene dine akkurat nå, så prøv å luke dem ut systematisk.

Se også Hvorfor Android Lollipop forårsaker problemer

Problem nr.4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 sender og mottar ikke MMS når mobildata er deaktivert

KAN IKKE SEND / MOTTAKE BILDEMELDINGER ELLER MMS PÅ GALAXY NOTE 4 MED MOBILE DATA AV.

Hei, vi kjøpte nylig nye telefoner, 3 Samsung Galaxy Note 4-telefoner via Verizon wireless, og det rare er at telefonen min ikke kan sende / motta bildemeldinger med mobildata av. Det fine er at de to andre telefonene kan. Den ene er min brors telefon og den andre er min kone. De er nøyaktig samme telefoner, og vi har alle samme service og plan. Vi tester og tester telefonen min, og den kan ikke, vi tester og tester telefonene deres, og de kan sende bildemeldinger med dataene av. Vennligst gi beskjed. Takk for hjelpen. - Henry

Løsning: Hei Henry. Forsikre deg om at den aktuelle telefonen har riktige APN-innstillinger først. Nedenfor er de kjente Verizon Wireless APN-innstillingene for Samsung Galaxy Note 4. Noen verdier kan ha blitt endret, så sørg for å verifisere dem alle hos operatøren din.

Navn: Verizon

APN: internett eller vzwinternet

Proxy: blank

Brukernavn: tomt

Passord: tomt

Server: tom

MMSC: https://mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: Proxy

MMS-port: 80

MMC: 310

MNC: 012

Autentiseringstype: ikke angitt

APN Type: internett + mms

APN-protokoll: tom

APN aktivere / deaktivere: blank

En annen ting du må gjøre er å gå inn under MMS-innstillinger og sørge for at Foretrekker WiFi og Aktiver mobildata alternativene er ikke merket av.

Problem nr.5: Samsung Galaxy Note 4 kan ikke koble til LTE

Hei, jeg mottok en Samsung Galaxy Note 4 fra utlandet (jeg er i Canada). Telefonen er ulåst og fungerer på en hvilken som helst nettverksleverandør helt greit MEN signalet jeg får for Internett er bare 3G eller H + når jeg skulle få LTE. Jeg gjorde trinnene som ble gitt av Fido og Samsung, men jeg kan fortsatt ikke få LTE eller 4G 🙁 ingen kan løse dette problemet. Internett er veldig tregt. - Nadia

Løsning: Hei Nadia. Forsikre deg om at du først har et LTE-abonnement fra nettverksleverandøren. Den andre tingen å gjøre er å sjekke om LTE / WCDMA / GSM alternativet vises når du går under Innstillinger> Flere nettverk> Mobilnettverk> Nettverksmodus. Hvis du har begge deler, må problemet være dekningen i ditt område. Ring transportøren din og se om ditt område er innenfor deres LTE-sone.

Problem nr.6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 har ikke et LTE-alternativ

Jeg har Samsung Galaxy Note 4. I mobilnettverk viser den ikke LTE. Det viser bare WCDMA / GSM, bare WCDMA og bare GSM. Jeg har Vodafone-operatør. Det har ikke startet LTE ennå her, så spørsmålet mitt er, på grunn av at Vodafone ikke har startet LTE, er det årsaken til at det ikke er noe LTE-ikon i mobilnett? min venn er på samme nettverk han har oppgradert til Lollipop, så nå i sin note 4 viser det LTE-alternativet, men på mobilen min viser det ikke at jeg ikke vil oppgradere til Lollipop, så hva skal jeg gjøre nå? For å få LTE / WCDMA / GSM-ikon i mobilnett? - Chintan

Løsning: Hei Chintan. Intet LTE-alternativ vises under mobilnettverk hvis SIM-kortet du bruker ikke er klargjort for det. Snakk med operatøren din slik at de kan bytte SIM-kort slik at du får tilgang til LTE uten problemer.

Problem nr.7: Samsung Galaxy Note 4 kobler ikke til mobildata etter at den har forlatt Wi-Fi-sonen

Jeg har en Galaxy Note 4, og jeg har et problem med at den kobles tilbake til 4G LTE-nettverket etter at jeg har koblet til Wi-Fi. Etter at jeg har forlatt et sted jeg er koblet til Wi-Fi, fungerer mobildataene ikke. Jeg kan fortsatt ringe og sende tekst, men sosiale medier og Internett vil si at det ikke er koblet sammen. Jeg kan slå flymodus av og på, og det løser det skjønt. Jeg trenger hjelp med en permanent løsning på dette problemet. Det blir veldig slitsomt å måtte slå flymodus av og på når jeg forlater huset mitt eller hvor som helst jeg er koblet til Wi-Fi. Takk! - Kevin

Løsning: Hei Kevin. Dette er kjent problem med noen Galaxy-telefoner og nettbrett, selv om årsaken vanligvis tilskrives tredjepartsapper og bæreraketter. Sørg for at telefonen din Automatisk nettverksbryter funksjonen er aktivert før du feilsøker.

Samsung anbefaler at du sletter cachepartisjonen og / eller tilbakestiller fabrikken hvis problemet fortsetter å oppstå.

Gjør disse trinnene nedenfor for å slette cachepartisjonen:

• Slå av Galaxy Note 4 helt.
• Trykk og hold nede Volum opp aog Hjem tastene sammen, og trykk deretter på og hold nede Makt nøkkel.
• Når note 4 vibrerer, slipper du begge Hjem og Makt tastene, men fortsett å holde nede Volum opp nøkkel.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp nøkkel.
• Bruker Volum ned -tasten, markerer alternativet 'tørk cache-partisjon' og trykk på Makt for å velge den.
• Når tørking av cachepartisjonen er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på Makt nøkkel.

Hvis det ikke hjelper å tømme systembufferen, kan du prøve gjenopprette telefonen til fabrikkinnstillingene.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.